VVD wil haast maken met burgerparticipatie

Tijdens de algemene beschouwingen van donderdag 1 juli heeft de VVD het college gevraagd om in september met een notitie te komen om burgerparticipatie te implementeren. Burgerparticipatie draait om het vroegtijdig raadplegen en informeren van burgers. Communicatie en dienstverlening zijn belangrijke pijlers onder het collegeprogramma. Dienstverlening verdient volgens het college en de VVD een impuls. Een kwaliteitshandvest is nodig om burgers te laten zien waar de gemeente wat service betreft voor staat. Voorbeelden hiervan zijn direct ontvangstbevesting van email, maximale wachttijd bij de publieksbalie en beantwoording van vragen binnen een concrete periode.